Gizlilik Politikası
Made In Dubai mağazasını işleten Erhan Dinçer, müşterilerin ve ziyaretçilerin gizliliğini korumayı amaçlar. Bu politika, ikas altyapılı mağazamızın ve iletişim kanallarımızın kullanımındaki gizlilik esaslarını açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metninde yer alır. Politikanın okunması, açık rıza veya ticari ileti onayı verildiği anlamına gelmez.
Toplanan bilgiler ve kullanım
Sipariş, fatura, teslimat, ödeme doğrulaması ve destek süreçlerinde ad soyad, iletişim ve adres bilgileri, sipariş ve işlem kayıtları, yazışmalar ile gerekli teknik erişim ve güvenlik kayıtları işlenir. Gereksiz bilgi talep edilmez. Kimlik veya özel nitelikli kişisel verilerinizi, gerekli bir işlem ve güvenli kanal belirlenmeden destek yazışmalarına eklemeyin.
Bilgileriniz siparişin yerine getirilmesi, yasal yükümlülükler, hakların korunması ve ölçülü güvenlik işlemleri için kullanılır. Pazarlama ve kişiselleştirme gibi isteğe bağlı işlemler, gerekli hukuki şartlar ve onaylar sağlandığında yürütülür. Alışveriş, gereksiz veri işlemeye rıza verilmesine bağlanmaz.
Hizmet sağlayıcılar ve ödeme
İşlemin gerektirdiği ölçüde ikas e-ticaret altyapısı, kullanılan ödeme altyapısı (ikas Cüzdan veya PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.), Yurtiçi Kargo, mali müşavirimiz ile kullanılan e-fatura/e-arşiv entegratörü, Cloudflare (site trafiği ve güvenlik), Google (Fonts, Gmail ve açık rızanızla Analytics ile Tag Manager), Forward Email (e-posta yönlendirme), WhatsApp (yazışma) ve hukuki yükümlülük hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile veri paylaşımı yapılır. Yetkili kamu kurumlarına yapılan aktarımlar hukuki yükümlülüklerle sınırlıdır. Kişisel verileriniz üçüncü kişilere bağımsız pazarlama amacıyla satılmaz.
Ödeme bilgileri seçilen ödeme kuruluşunun işlem ortamında ele alınır. Mağazaya ulaşan ödeme verilerinin kapsamı: kart bilgileri, ödeme adımında kullanılan ödeme altyapısı (ikas Cüzdan veya PayTR) üzerinden işlenir; mağazamız kart numarasını saklamaz, kart ödemelerinde yalnızca ödeme sonucu ve işlem referansı tutulur. Havale/EFT ödemelerinde gönderenin adı, hesap bilgisi, varsa ilettiğiniz dekont ve iade için bildirdiğiniz IBAN işlenir. Kart bilgilerinizi veya doğrulama şifrelerinizi WhatsApp ve e-posta üzerinden paylaşmayın.
Çerezler ve tercihler
Sepet, oturum ve güvenlik için gerekli kayıtlar (ikas oturum ve sepet kayıtları, Cloudflare __cf_bm) açık rıza aranmaksızın kullanılır. Google Analytics çerezleri (_ga, _ga_Q1Z24B10Z1) yalnızca çerez panelinde "Kabul Et" seçeneğini seçmenizden sonra çalışır. Reklam ve pazarlama çerezi kullanmıyoruz. Panelde kabul etme ve reddetme seçenekleri birlikte sunulur; tercihinizi sayfa altındaki "Çerez Tercihleri" bağlantısından dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Çerezlerin sağlayıcısı, amacı, süresi ve hukuki sebebi Çerez Aydınlatma Metninde yer alır. Tarayıcı ayarlarıyla çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bazı mağaza işlevleri etkilenebilir.
WhatsApp, yurt dışı aktarımı ve ticari iletiler
WhatsApp üzerinden iletişim tercihinizde platform sağlayıcısının (WhatsApp LLC, Meta) veri işleme koşulları da geçerlidir. ikas, Google, Cloudflare, Forward Email ve WhatsApp kullanımı nedeniyle veriler yurt dışına aktarılır; sağlayıcılar, veri kategorileri, amaçlar ve aktarım yolu KVKK Aydınlatma Metninin 5. bölümünde yer alır. WhatsApp kullanmanız veya bu politikayı okumanız tek başına aktarım rızası sayılmaz. WhatsApp kullanmak isteğe bağlıdır; bize [email protected] veya posta adresimiz üzerinden de ulaşabilirsiniz. [email protected] adresine gelen e-postalar da Forward Email üzerinden Gmail'e yönlenir; yurt dışına aktarım istemiyorsanız posta adresimize yazabilirsiniz.
Sipariş, ödeme ve teslimata ilişkin tanıtım içermeyen bildirimler ile pazarlama iletileri ayrı yürütülür. Pazarlama e-postaları, terk edilmiş sepet e-postaları dâhil, 6563 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca gerekli onaylarla gönderilir. İletideki ret yöntemini veya +90 541 201 46 58 numaralı WhatsApp hattı kanalını kullanabilirsiniz. Ret talebinden itibaren en geç üç iş günü içinde pazarlama gönderimleri durdurulur; bu işlem sipariş bildirimlerini engellemez.
Saklama, güvenlik ve başvuru
Saklama süreleri veri ve belge türüne göre belirlenir. Vergi Usul Kanununun 253. maddesi kapsamındaki defter ve belgeler, ilgili oldukları yılı izleyen takvim yılından başlayarak beş yıl saklanır; uygulanması gereken daha uzun kanuni süreler saklıdır. Tacir sıfatıyla Türk Ticaret Kanununun 82. maddesine tabi olunan hâllerde, bu madde kapsamındaki ticari defter, belge ve yazışmalar için on yıllık süre uygulanır. Bu süreler her müşteri verisinin topluca on yıl tutulacağı anlamına gelmez. Mesafeli satışta bilgilendirme, cayma, teslimat ve diğer yükümlülüklere ilişkin işlem belgeleri üç yıl saklanır; aynı belge için daha uzun bir kanuni yükümlülük varsa o süre uygulanır. Üyelik ve destek verileri amaç için gerekli süreyle sınırlı tutulur. Ticari ileti onay kayıtları onayın geçerliliğinin sona erdiği tarihten, ileti ve ret kayıtları kayıt tarihinden itibaren üç yıl saklanır. Çerez süreleri Çerez Aydınlatma Metninde yer alır. İşleme şartları sona eren veriler mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Erişim yetkilendirmesi, kayıt takibi ve hizmet sağlayıcı kontrolleri gibi uygun teknik ve idari tedbirler alınır.
Haklarınız ve başvuru yöntemleri KVKK Aydınlatma Metninde açıklanmıştır. İletişim: Erhan Dinçer, Armağan Evler Mahallesi, Mithatpaşa Caddesi No: 185/A, Ümraniye / İstanbul, [email protected]. Politika güncelleme tarihi: 2 Kasım 2026. Değişiklikler geçmiş işlemler için kendiliğinden yeni bir rıza veya hukuki sebep oluşturmaz.