İşlem Rehberi

Sipariş adımları

Ürünü seçip sepete ekleyin. Ödeme sayfasında iletişim, teslimat ve fatura bilgilerinizi girin ve ödeme yöntemini seçin. "Ön Bilgilendirme ve Mesafeli Satış Sözleşmesi" ile "Gizlilik Politikası" bağlantılarındaki metinleri okuyup onay kutusunu işaretleyin, ardından "Siparişi Onayla ve Öde" düğmesine basın. Siparişi onaylamak ödeme yükümlülüğü doğurur. Siparişinizin alındığı size bildirilir.

Hataların düzeltilmesi

Siparişi onaylamadan önce sipariş özetinde ürün, adet, adres ve toplam tutarı kontrol edin. Hatalı bilgiyi önceki adımlara dönerek veya sepetinizi değiştirerek düzeltebilirsiniz. Onaydan sonra fark ettiğiniz hatalar için +90 541 201 46 58 WhatsApp hattından veya [email protected] adresinden bize yazın.

Sözleşmenin saklanması ve erişim

Sözleşme metnini ve sipariş kayıtlarını saklarız. Siparişinize özgü sözleşme metni sipariş oluşturulduğunda e-posta adresinize gönderilir; bu e-postayı yazdırabilir ve saklayabilirsiniz. Metnin kopyasını sipariş tarihinden itibaren üç yıl boyunca [email protected] adresinden isteyebilirsiniz. Genel hükümler Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfasında yayımlıdır.

Gizlilik ve uyuşmazlık çözümü

Gizlilik kuralları Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarındadır. Uyuşmazlıklarda, başvuru yılındaki parasal sınırın altında Tüketici Hakem Heyetine; sınırın üzerinde, dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.